岗位职责:
1、主要负责房地产售后服务,包括但不限于客户投诉解决、工程问题维修、物业服务品质监督等;
2、具备较强的沟通对接协调能力,熟悉房地产行业和建筑工程等,能够观察并分析判断存在的问题;
3、代表开发商和物业公司沟通协调相关具体事宜,维护社区居住业主,提升楼盘居住品质和口碑;
4、具备监督推进社区内房屋工程维修、公共环境整改等;
岗位要求:
1、大专以上学历,有1年以上楼盘相关客户关系服务工作经验者优先;
2、有较强的表达能力及沟通能力,擅长协调各方处理解决相关投诉问题;
3、有物业管理或工程管理工作经验者优先。


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